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关注 | 技术创新,我司助力南沙政务大厅视频监控系统升级

省信一直致力于南沙区政务服务改革,以技术创新优化服务。通过改造升级南沙区政务服务大厅的电子监察视频监控平台,积极应用各种新技术,提高了南沙区政务服务标准化和规范化水平。


升级改造后的视频监控系统在实际管理应用中起到了良好的监督作用,目前已实现南沙区政务服务中心及9个镇、街政务中心服务窗口全覆盖高清电子监控。

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一起来看看哪些方面实现了技术创新吧


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01 集成视频监控
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通过集成方式,将视频监控融合在南沙区综合政务信息平台中,整体纳入全区电子监察系统。


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要跟稚嫩的自己告别。by 海子

管理员能够通过系统管理权限直接看到各个位置(区政务中心与9个镇街分中心总计240个监控区域)的监控情况,通过高清视频监控、高清晰实时录音,做到360度全方位、无死角监控。



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02 评价报警联动
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创新评价器差评联动功能模块,通过政务评价系统与电子监察视频监控系统对接。


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要跟稚嫩的自己告别。by 海子

当窗口评价器获取差评时,将智能联动南沙区综合政务信息平台进行警示,系统同步自动获取当前设定时间段内的视频,监控人员根据消息提示能够第一时间获取到报警位置。

提高处置效能,优化服务质量,做到时刻保障群众及窗口人员的利益,提升群众满意度。



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03 精细化管理全程留痕
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实现视频监控系统与电子监察系统同步记录线上线下接办件时间、人员、流程、状态、结果等关键节点信息,实现监管信息的结构化,更好地实时了解线上线下监管全貌,是全程留痕服务监督体系延伸,避免办事出现监管盲区并可以及时发现和处理群众的隐性意见。


3.jpg要跟稚嫩的自己告别。by 海子

下一步,我们将继续利用技术创新驱动政务服务管理模式变革,为数字政务改革贡献我们的力量。


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